Penta, Türkiye’nin dijital liderleri arasında
Penta Teknoloji, Accenture Dijitalleşme Endeksi Raporu sonuçlarına göre, “Bilgi ve İletişim Teknolojisi Ekipmanlarının Toptan Ticareti” kategorisinde Türkiye'nin en dijital şirketi oldu.
Türkiye’nin önde gelen teknoloji dağıtıcılarından Penta Teknoloji, "Accenture Dijitalleşme Endeksi Türkiye Raporu" sonuçlarına göre, “Bilgi ve İletişim Teknolojisi Ekipmanlarının Toptan Ticareti” kategorisinde Türkiye'nin en dijital şirketi oldu. Accenture‘ın birçok ülkede uyguladığı ve o ülkenin önde gelen şirketlerinin dijital yetkinliklerini ve dijital dönüşüm yolculuklarında nerede olduklarını ölçümlediği Accenture Dijitalleşme Endeksi Raporu kapsamında, Türkiye’nin En Dijital Şirketleri’nin yer aldığı “EnDijital100” listesi açıklandı.
Vodafone, Boğaziçi Üniversitesi, ODTÜ ve Türkiye Bilişim Vakfı işbirliği ile Mart-Kasım 2015 arasında çok aşamalı çalışmalar sonucunda hazırlanan raporda şirketlerin değindirilmesi sürecinde; Dijital Strateji (dijitalleşmenin kurumsal stratejide rekabet avantajı sağlayacak şekilde yer alması ve şirketin ana hedeflerine entegre edilmesi), Dijital Hizmetler (müşterilerle olan etkileşimde dijital ürün ve hizmetlerin kullanılması ve Dijital Operasyonel Yetkinlikler (organizasyon içerisindeki iletişimin, iç süreçlerin ve operasyonların dijitalleşmesi) olmak üzere üç ana alandaki başarı faktörleri dikkate alındı. Dijitalleşme sürecinde gelinen noktanın özel bir çabadan ziyade, şirketin iş faydasını öne çıkaran yaklaşımının doğal sonucu olduğunun altını çizen Penta Bilgi Teknolojileri ve İş Geliştirme Direktörü Yasemin Budak, konu hakkındaki görüşlerini şu sözlerle dile getirdi: "Accenture Dijitalleşme Endeksi Türkiye Raporu hazırlanırken gerçekleştirilen değerlendirme çalışmalarında dikkat çeken dijitalleşme örnekleri arasında Penta’nın B2B sitesi Bayinet’in uygulamaları yer aldı. Öne çıkan diğer noktalar ise müşteri ve iç süreçler arasındaki entegrasyon, CRM ve Çağrı Merkezi entegrasyonu ile müşteri memnuniyetinin hedeflenmesi; satışı destekleyen SAP ve CRM uygulamaları, müşteriye ve son kullanıcıya sunulan inovatif Bulut Portal, Lojistik otomasyon servisleri, Penta’nın operasyonel verimliliği açısından iş süreci/iş akışı uygulamaları ile yönetilebilir bir ortam için iş zekası ve raporlamanın web ve mobilden sunulmasını mümkün kılan ve bulut kullanımı da içeren güçlü BT altyapısı oldu."
Dijital Liderler
Penta Teknoloji’nin de dahil olduğu Dijital Liderler tanımı kapsamında yer almak için bazı kriterlerin karşılanması gerekiyor. Accenture, kurumsal stratejilerinde en iyi rekabet avantajını sağlayacak şekilde dijitalleşmeye yer veren ve dijitalleşmeyi şirketin ana hedeflerine başarılı bir şekilde entegre eden; müşterileriyle olan iletişiminde dijital ürün ve hizmetleri müşteri memnuniyetini en fazla sağlayacak şekilde kullanan; organizasyon içerisindeki iletişim, iç süreç ve operasyonları dijital kanallar aracılığıyla en verimli şekilde yürüten, gelirleri ve varlıkları itibariyle Türkiye’nin en büyük şirketleri arasında yer alan şirketleri “Dijital Liderler” olarak tanımlıyor.
